Trong bối cảnh hiện nay, vấn đề bảo vệ môi trường và đảm bảo an toàn vệ sinh công cộng đang được đặt lên hàng đầu. Các hố ga nước thải, cống rãnh, kênh mương là những công trình hạ tầng thiết yếu trong hệ thống xử lý nước thải của đô thị, nhưng nếu không được bảo dưỡng và vệ sinh định kỳ, chúng dễ trở thành nguồn gây ô nhiễm và nguy cơ tắc nghẽn nghiêm trọng. Chính vì vậy, dịch vụ nạo vét hố ga nước thải trở thành một giải pháp cần thiết, giúp duy trì hoạt động ổn định của hệ thống thoát nước và bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cái nhìn tổng quát và chi tiết về dịch vụ “Nạo vét 3 hố ga nước thải 1m2” do đơn vị Môi Trường Miền Đông cung cấp, đồng thời giới thiệu quy trình thi công chuyên nghiệp, cam kết về chất lượng và những lợi ích mà khách hàng nhận được.
I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DỊCH VỤ
1.1 Vai trò của hệ thống hố ga nước thải trong đô thị
Hệ thống thoát nước của các thành phố lớn luôn phải đối mặt với áp lực từ lưu lượng nước thải ngày càng tăng, đặc biệt trong những mùa mưa lớn. Các hố ga nước thải không chỉ có nhiệm vụ thu gom và phân phối nước thải mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn chặn các rủi ro về ngập lụt, tắc nghẽn và ô nhiễm môi trường. Khi các hố ga bị bít kín do tích tụ cặn bẩn, xà bần hay các chất bẩn khác, hiệu suất thoát nước sẽ giảm sút nghiêm trọng, dẫn đến tình trạng ngập úng và nguy cơ lây lan dịch bệnh.
1.2 Nhu cầu bảo trì và vệ sinh định kỳ
Để đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru, các hố ga nước thải cần được vệ sinh và bảo trì định kỳ. Việc nạo vét, làm sạch cặn bẩn không chỉ giúp tăng cường hiệu quả thoát nước mà còn kéo dài tuổi thọ của hệ thống hạ tầng, giảm thiểu chi phí sửa chữa và tái thiết trong tương lai. Đồng thời, môi trường xung quanh cũng được bảo vệ, góp phần xây dựng một cộng đồng sống xanh, sạch và an toàn.
II. GIỚI THIỆU VỀ MÔI TRƯỜNG MIỀN ĐÔNG
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Môi Trường Miền Đông là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ vệ sinh và bảo trì hệ thống thoát nước tại khu vực Đông Nam Bộ. Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, Môi Trường Miền Đông đã khẳng định được uy tín và chất lượng dịch vụ qua từng dự án thực hiện tại các tỉnh Đồng Nai, Bình Dương, Long An, TP. HCM, Vũng Tàu. Sự chuyên nghiệp và tâm huyết của đội ngũ nhân viên đã mang lại nhiều giải pháp tối ưu, đáp ứng nhu cầu khắt khe của các khách hàng thuộc nhiều đối tượng khác nhau.
2.2 Sứ mệnh và tầm nhìn
Sứ mệnh của Môi Trường Miền Đông là mang đến những dịch vụ vệ sinh hạ tầng chất lượng cao, góp phần bảo vệ môi trường và cải thiện chất lượng cuộc sống cho cộng đồng. Với tầm nhìn trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực vệ sinh công trình, Môi Trường Miền Đông không ngừng đổi mới và áp dụng các công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao hiệu quả thi công, giảm thiểu tối đa tác động đến môi trường và đảm bảo an toàn cho người lao động.
2.3 Cam kết chất lượng
Môi Trường Miền Đông luôn đặt tiêu chí “Chất lượng là danh dự” lên hàng đầu. Đơn vị cam kết:
- Bình ổn giá: Giá cả cạnh tranh, minh bạch và ổn định theo thời gian.
- Bảo hành tận tâm: Mọi dịch vụ đều được bảo hành chu đáo, đảm bảo khách hàng hoàn toàn yên tâm.
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm thực tiễn phong phú.
- Không đập phá: Quy trình thi công được thiết kế tối ưu nhằm tránh gây ảnh hưởng xấu đến công trình xung quanh.
- Thi công nhanh gọn: Giải pháp thi công linh hoạt, đúng tiến độ và hiệu quả cao.
- Vệ sinh sạch sẽ: Sau khi hoàn thành công việc, khu vực làm việc được dọn dẹp sạch sẽ, đảm bảo môi trường xung quanh không bị ảnh hưởng.
III. THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ DỊCH VỤ
3.1 Đặc điểm dịch vụ
Dịch vụ nạo vét hố ga nước thải 1m2 của Môi Trường Miền Đông tập trung vào việc làm sạch, bảo dưỡng các hố ga nước thải với diện tích 1m2. Dịch vụ này không chỉ giúp loại bỏ các chất bẩn, xà bần mà còn kiểm tra tình trạng của hố ga để phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn, từ đó đưa ra giải pháp bảo trì kịp thời. Dịch vụ được thiết kế phù hợp với nhu cầu tối thiểu của khách hàng là 3 hố, đảm bảo hiệu quả kinh tế và tối ưu hóa quy trình làm việc.
3.2 Quy trình thực hiện dịch vụ
Quy trình nạo vét hố ga nước thải của Môi Trường Miền Đông được xây dựng theo các bước chuyên nghiệp và an toàn như sau:
3.2.1 Khảo sát và đánh giá hiện trạng
- Tiếp nhận yêu cầu: Đội ngũ nhân viên tiếp nhận thông tin từ khách hàng và xác nhận vị trí, số lượng hố cần làm sạch.
- Khảo sát hiện trường: Kỹ thuật viên sẽ tiến hành khảo sát hiện trạng của các hố ga, đánh giá mức độ bẩn, tắc nghẽn và tình trạng cấu trúc của hố.
- Lập kế hoạch thi công: Dựa trên kết quả khảo sát, đơn vị sẽ xây dựng kế hoạch thi công chi tiết, bao gồm các biện pháp xử lý cụ thể và dự trù thời gian thực hiện.
3.2.2 Tiến hành nạo vét
- Chuẩn bị thiết bị: Môi Trường Miền Đông trang bị đầy đủ các thiết bị chuyên dụng như máy nạo vét, dụng cụ hút xà bần, và các thiết bị bảo hộ cho nhân viên.
- Tiến hành nạo vét: Đội ngũ kỹ thuật sẽ bắt đầu quá trình làm sạch hố ga theo đúng quy trình, đảm bảo loại bỏ tối đa các cặn bẩn, chất rắn và xà bần bám dính.
- Kiểm tra chất lượng: Sau khi nạo vét xong, hố ga sẽ được kiểm tra lại để đảm bảo không còn vật cản hay cặn bẩn cản trở dòng chảy của nước thải.
3.2.3 Vệ sinh và dọn dẹp
- Vệ sinh công cụ và khu vực làm việc: Sau khi hoàn thành thi công, toàn bộ thiết bị và dụng cụ được vệ sinh sạch sẽ, đồng thời khu vực làm việc được dọn dẹp kỹ càng.
- Báo cáo kết quả: Kỹ thuật viên sẽ lập báo cáo chi tiết về quá trình thi công, tình trạng hố ga trước và sau khi làm sạch, giúp khách hàng nắm được hiệu quả dịch vụ.
3.2.4 Bảo hành và hỗ trợ sau dịch vụ
- Chế độ bảo hành: Môi Trường Miền Đông cam kết bảo hành dịch vụ trong thời gian quy định, đảm bảo rằng nếu phát sinh bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quá trình nạo vét, khách hàng sẽ được hỗ trợ khắc phục nhanh chóng.
- Hỗ trợ tư vấn: Đơn vị luôn sẵn sàng tư vấn cho khách hàng về các biện pháp bảo trì định kỳ nhằm duy trì hiệu quả hoạt động của hệ thống thoát nước.
3.3 Lợi ích của dịch vụ nạo vét hố ga nước thải
Khi lựa chọn dịch vụ nạo vét hố ga nước thải 1m2 của Môi Trường Miền Đông, khách hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực:
- Nâng cao hiệu quả thoát nước: Loại bỏ cặn bẩn, xà bần giúp hệ thống thoát nước hoạt động thông thoáng, giảm nguy cơ ngập úng.
- Bảo vệ môi trường: Việc làm sạch định kỳ giúp ngăn ngừa ô nhiễm nguồn nước và bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
- Tiết kiệm chi phí: Bảo trì đúng thời gian sẽ giúp giảm thiểu chi phí sửa chữa, tái thiết hệ thống sau này.
- An toàn và chuyên nghiệp: Quy trình thi công được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm, đảm bảo an toàn cho người lao động và khách hàng.
- Bảo hành và hậu mãi: Cam kết bảo hành tận tâm, hỗ trợ nhanh chóng khi có sự cố phát sinh sau dịch vụ.
IV. GIÁ CẢ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
4.1 Cấu trúc giá dịch vụ
Môi Trường Miền Đông cung cấp hai mức giá dịch vụ nạo vét hố ga nước thải 1m2 nhằm đáp ứng nhu cầu và điều kiện của từng khách hàng:
- Bao gồm nhân công & vận chuyển xà bần: Giá 1,050,000 đồng cho mỗi hố. Mức giá này đã bao gồm toàn bộ chi phí nhân công, vận chuyển xà bần sau khi làm sạch.
- Chỉ gồm nhân công: Giá 1,000,000 đồng cho mỗi hố. Phương án này phù hợp với khách hàng có phương án tự vận chuyển xà bần hoặc có nhu cầu tối ưu chi phí nhân công.
Lưu ý: Dịch vụ có mức tối thiểu là 3 hố, giúp khách hàng có được quy mô kinh tế và hiệu quả chi phí tối ưu trong quá trình bảo trì hệ thống.
4.2 Ưu điểm của cấu trúc giá
- Minh bạch: Mọi chi phí đều được công khai, không phát sinh chi phí ẩn, giúp khách hàng dễ dàng dự toán ngân sách.
- Cạnh tranh: Giá dịch vụ được định hình theo thị trường, đảm bảo mức giá hợp lý so với chất lượng và quy trình chuyên nghiệp.
- Linh hoạt: Khách hàng có thể lựa chọn phương án phù hợp với nhu cầu, dù là dịch vụ bao gồm toàn bộ hay chỉ nhân công.
4.3 Phương thức thanh toán
Môi Trường Miền Đông hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi nhằm đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng:
- Thanh toán trực tiếp qua chuyển khoản ngân hàng.
- Thanh toán qua các cổng thanh toán điện tử uy tín.
- Hỗ trợ hóa đơn, chứng từ hợp lệ theo yêu cầu của khách hàng, đặc biệt đối với các đơn vị nhà nước và doanh nghiệp.
V. PHẠM VI PHỤC VỤ
5.1 Khu vực phục vụ
Dịch vụ nạo vét hố ga nước thải của Môi Trường Miền Đông được triển khai rộng rãi tại các khu vực trọng điểm của miền Đông, bao gồm:
- Đồng Nai: Nhiều khu công nghiệp, khu dân cư và cơ sở hạ tầng giao thông yêu cầu bảo trì hệ thống thoát nước thường xuyên.
- Bình Dương: Với tốc độ đô thị hóa nhanh, việc bảo trì hệ thống thoát nước đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an toàn sinh hoạt.
- Long An: Các khu vực nông thôn và đô thị mới phát triển cần có sự hỗ trợ về dịch vụ vệ sinh hạ tầng.
- TP. Hồ Chí Minh: Là trung tâm kinh tế, dịch vụ vệ sinh hệ thống thoát nước luôn được ưu tiên để đảm bảo hoạt động thông suốt của thành phố.
- Vũng Tàu: Nơi hội tụ nhiều khu du lịch, khách sạn và cơ sở hạ tầng phục vụ cộng đồng, đảm bảo hệ thống thoát nước sạch sẽ là yếu tố không thể thiếu.
5.2 Đối tượng khách hàng
Môi Trường Miền Đông tự hào đã phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng, từ các cơ quan chính quyền, bệnh viện đến các doanh nghiệp và hộ gia đình. Cụ thể, đối tượng khách hàng bao gồm:
- Đơn vị nhà nước: Các cơ quan, tổ chức chính quyền yêu cầu bảo trì hệ thống thoát nước theo tiêu chuẩn an toàn và vệ sinh.
- Bệnh viện: Đảm bảo môi trường sạch sẽ, an toàn cho bệnh nhân và nhân viên y tế.
- Chung cư: Duy trì hệ thống thoát nước ổn định, tránh nguy cơ ngập úng và tắc nghẽn.
- Doanh nghiệp: Các khu công nghiệp, văn phòng cần bảo trì hệ thống thoát nước để đảm bảo hoạt động sản xuất, kinh doanh không gián đoạn.
- Hộ gia đình: Cung cấp dịch vụ vệ sinh hệ thống thoát nước cho các khu dân cư, đảm bảo môi trường sống trong lành.
- Khách sạn: Đáp ứng tiêu chuẩn vệ sinh cao, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Khu công nghiệp: Đảm bảo hoạt động sản xuất không bị gián đoạn do sự cố về thoát nước.
- Nhà hàng, Nhà nghỉ, Nhà trọ: Dịch vụ đảm bảo vệ sinh sạch sẽ, tạo sự an tâm cho khách hàng.
- Trung tâm thương mại, Trường học: Đảm bảo môi trường làm việc và học tập trong sạch, an toàn.
VI. QUY TRÌNH THI CÔNG
6.1 Quy trình thi công chuyên nghiệp
Để đảm bảo hiệu quả của dịch vụ, quy trình thi công của Môi Trường Miền Đông được xây dựng chặt chẽ, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn an toàn và môi trường:
- Đánh giá hiện trạng: Trước khi tiến hành, đội ngũ kỹ thuật sẽ khảo sát hiện trạng của các hố ga, từ đó xác định mức độ bẩn và lên kế hoạch thi công.
- Chuẩn bị thiết bị: Sử dụng máy móc, dụng cụ chuyên dụng giúp nạo vét hiệu quả, đồng thời trang bị đầy đủ thiết bị bảo hộ cho nhân viên.
- Thực hiện thi công: Quy trình được thực hiện theo từng bước, từ nạo vét, hút xà bần đến kiểm tra và dọn dẹp khu vực làm việc.
- Kiểm tra chất lượng: Sau khi hoàn thành, đội kỹ thuật sẽ kiểm tra lại toàn bộ hệ thống để đảm bảo mọi hố ga đều đạt chuẩn hoạt động.
- Báo cáo và bảo hành: Lập báo cáo chi tiết gửi cho khách hàng, đồng thời cam kết bảo hành dịch vụ theo tiêu chuẩn đã đề ra.
6.2 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
Đội ngũ nhân viên của Môi Trường Miền Đông là những kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm phong phú trong lĩnh vực vệ sinh và bảo trì hệ thống thoát nước. Các nhân viên không chỉ thành thạo kỹ thuật mà còn luôn tuân thủ quy tắc an toàn lao động, đảm bảo không gây ra bất kỳ thiệt hại nào cho cơ sở hạ tầng xung quanh. Sự chuyên nghiệp, tỉ mỉ trong công việc của họ đã tạo nên uy tín và thương hiệu của đơn vị trên thị trường.
VII. CAM KẾT VÀ LỢI ÍCH
7.1 Cam kết về chất lượng dịch vụ
Môi Trường Miền Đông luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu với những cam kết rõ ràng nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng:
- Bình ổn giá: Giá dịch vụ được cam kết ổn định, không phát sinh chi phí ẩn, đảm bảo minh bạch từ khâu báo giá đến thanh toán.
- Bảo hành tận tâm: Sau mỗi lần thi công, đơn vị sẽ bảo hành và kiểm tra lại hệ thống trong thời gian nhất định, sẵn sàng khắc phục mọi sự cố nếu có.
- Dịch vụ chuyên nghiệp: Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên sâu, mọi công đoạn thi công đều được thực hiện theo tiêu chuẩn quốc tế, mang lại hiệu quả cao.
- Không đập phá: Quy trình thi công được thiết kế thông minh nhằm tránh tác động tiêu cực đến cơ sở hạ tầng xung quanh, đảm bảo an toàn cho công trình.
- Thi công nhanh gọn: Đáp ứng nhu cầu khẩn cấp của khách hàng, Môi Trường Miền Đông cam kết tiến độ thi công nhanh chóng mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng công việc.
- Vệ sinh sạch sẽ: Sau mỗi đợt làm việc, khu vực được dọn dẹp kỹ lưỡng, đảm bảo không để lại bất kỳ rác thải hay cặn bẩn nào, góp phần duy trì môi trường sống trong lành.
7.2 Lợi ích thiết thực dành cho khách hàng
Khi lựa chọn dịch vụ nạo vét hố ga nước thải của Môi Trường Miền Đông, khách hàng sẽ nhận được:
- Giảm thiểu rủi ro ngập úng: Hệ thống thoát nước thông thoáng, giảm nguy cơ ngập lụt và hư hỏng cơ sở hạ tầng.
- Bảo vệ sức khỏe cộng đồng: Loại bỏ nguồn ô nhiễm tiềm ẩn, giúp môi trường xung quanh luôn sạch sẽ và an toàn.
- Tiết kiệm chi phí bảo trì: Bảo dưỡng định kỳ giúp kéo dài tuổi thọ của hệ thống, giảm thiểu chi phí sửa chữa khẩn cấp.
- Tăng giá trị bất động sản: Một hệ thống thoát nước hoạt động hiệu quả góp phần nâng cao giá trị và chất lượng cuộc sống tại các khu vực dân cư và thương mại.
- Hỗ trợ khách hàng 24/7: Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khắc phục sự cố, mang lại sự yên tâm tối đa cho khách hàng.
VIII. TẦM QUAN TRỌNG
8.1 Vai trò của vệ sinh hạ tầng trong quản lý đô thị
Trong bối cảnh đô thị hóa ngày càng phát triển, việc duy trì một hệ thống hạ tầng thoát nước hiệu quả là điều vô cùng cần thiết. Các thành phố lớn phải đối mặt với áp lực từ lưu lượng nước thải tăng cao, đòi hỏi các giải pháp bảo trì phải được thực hiện thường xuyên và hiệu quả. Dịch vụ nạo vét hố ga nước thải không chỉ giúp xử lý các vấn đề tắc nghẽn mà còn góp phần giảm thiểu nguy cơ ngập úng trong mùa mưa, đảm bảo an toàn cho đời sống và tài sản của người dân.
8.2 Ứng dụng công nghệ trong vệ sinh hạ tầng
Môi Trường Miền Đông luôn áp dụng các công nghệ tiên tiến vào quy trình thi công, từ việc khảo sát hiện trạng bằng thiết bị hiện đại cho đến quy trình nạo vét tự động, giúp tối ưu hóa quá trình làm sạch và tăng cường hiệu quả xử lý. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ rút ngắn thời gian thi công mà còn giảm thiểu tối đa sự can thiệp vào hạ tầng hiện có, đảm bảo rằng quá trình làm sạch diễn ra một cách trơn tru và an toàn.
8.3 Tầm quan trọng của bảo trì định kỳ
Không chỉ dừng lại ở việc làm sạch, bảo trì định kỳ của hệ thống thoát nước là yếu tố then chốt để duy trì hiệu suất hoạt động lâu dài. Các hố ga, cống rãnh và kênh mương cần được kiểm tra định kỳ, phát hiện sớm các dấu hiệu hư hỏng hoặc tắc nghẽn. Qua đó, việc can thiệp kịp thời sẽ giúp ngăn chặn các sự cố lớn, bảo vệ cơ sở hạ tầng và tránh những thiệt hại về kinh tế cũng như môi trường.
IX. TẦM NHÌN VÀ KẾ HOẠCH
9.1 Định hướng phát triển bền vững
Trong bối cảnh bảo vệ môi trường ngày càng trở thành vấn đề toàn cầu, Môi Trường Miền Đông luôn xác định mục tiêu phát triển bền vững là trọng tâm trong mọi hoạt động của mình. Đơn vị không chỉ tập trung vào việc cung cấp dịch vụ vệ sinh hạ tầng mà còn cam kết tham gia vào các dự án cải tạo môi trường, hỗ trợ các giải pháp xanh và hướng tới mô hình kinh doanh thân thiện với môi trường.
9.2 Đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân lực
Để duy trì vị thế hàng đầu, Môi Trường Miền Đông luôn đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và chương trình đào tạo nhân lực. Những cải tiến về thiết bị, quy trình tự động hóa thi công cùng với việc liên tục cập nhật các kiến thức mới về an toàn lao động và bảo trì hạ tầng đã giúp đơn vị không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng.
9.3 Mở rộng phạm vi phục vụ
Nhận thấy nhu cầu bảo trì và vệ sinh hệ thống thoát nước ngày càng tăng, Môi Trường Miền Đông đang lên kế hoạch mở rộng phạm vi phục vụ ra toàn quốc, đặc biệt là các khu vực đô thị lớn và các khu công nghiệp. Sự mở rộng này không chỉ giúp nâng cao chất lượng môi trường sống cho cộng đồng mà còn tạo ra nhiều cơ hội hợp tác với các đối tác chiến lược trong lĩnh vực bảo trì hạ tầng và quản lý đô thị.
Môi Trường Miền Đông là thương hiệu hàng đầu về dịch vụ nạo vét hố ga tại TP. HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu và Long An được vận hành bởi Công ty Môi Trường Miền Đông có trụ sở chính tại 78 Trương Văn Vĩnh, Phường Tân Bình, TP. Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam. Với thế mạnh là Công ty chuyên dịch vụ nạo vét hố ga nước mưa - nước thải sinh hoạt, đường mương, cống rãnh,... giá rẻ có uy tín, đáp ứng được nhu cầu về vệ sinh. Hố ga sau một thời gian dài sử dụng số lượng bùn thải và các vật thể rắn như sỏi đá, nylon, kim loại nặng,... che lấp đường cống, nước cống không thoát được tràn lên bốc mùi hôi thối làm ảnh hưởng đến cuộc sống chung của toàn xã hội. Thấu hiểu được điều đó, Môi Trường Miền Đông đã ra đời và đi vào hoạt động để cùng chung tay góp sức cho sự phát triển bền vững và luôn là sự lựa chọn hàng đầu cho công ty- xí nghiệp, hộ gia đình,... tại các tỉnh Miền Đông.
Trong tháng 3, dịch vụ nạo vét hố ga đã thu hút 3,5 N lượt truy cập và 275 lượt đăng ký Online đã được xử lý thành công với thời gian xử lý hợp đồng chỉ từ 40- 60 phút.
Khách hàng nạo vét hố ga
Quy trình triển khai nạo vét hố ga
Môi Trường Miền Đông tiến hành dịch vụ nạo vét hố ga nước thải, cống rãnh,... theo quy trình 5 bước:
1. Tiếp nhận yêu cầu Sau khi khách hàng đặt dịch vụ trên website sẽ được nhân viên liên hệ lại ngay trong 3-5 phút (trong giờ hành chính) và 30p - đến 8 tiếng (ngoài giờ hành chính). Mục tiêu của chúng tôi muốn tiếp nhận yêu cầu, thông tin địa chỉ khách hàng để có thể sắp xếp nhân viên và máy móc sớm nhất.
2. Khảo sát & phân tích Nhân viên Môi Trường Miền Đông sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng qua điện thoại để quyết định xem có tiến hành khảo sát hay không (thường chúng tôi không khảo sát với khách hàng là hộ gia đình có quy mô nhỏ để tối ưu chi phí). Trường hợp cần khảo sát chúng tôi sẽ thông tin với khách hàng thời gian cụ thể với mục đích có dữ liệu chính xác nhất trước khi báo giá đảm nhằm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng. Thông tin khảo sát bao gồm:
- Khảo sát địa hình.
- Kiểm tra số lượng bùn, rác thải có trong hố ga
- Hố ga tắc nghẽn nguyên nhân do đâu?
- Cần sử dụng các loại công cụ, máy móc nào cho việc nạo vét hố ga?.
- Khảo sát nơi đậu xe.
Sau buổi khảo sát trực tiếp với thông tin tiếp nhận được, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích để có hướng xử lý nhanh & hiệu quả và giá thành tốt nhất cho khách hàng.
3. Báo giá & ký hợp đồng Tiến hành gửi báo giá qua Email, Zalo hoặc qua điện thoại...(theo yêu cầu của khách hàng) đi tới đàm phán để thống nhất phương án giá cuối cùng và ký hợp đồng triển khai (hợp đồng có xuất hóa đơn VAT).
4. Triển khai thi công Môi Trường Miền Đông tiến hành bố trí nhân sự, trang thiết bị, máy móc chuyên nghiệp để triển khai thi công theo quy định hợp đồng đã ký đảm bảo đúng quy định bao gồm:
- Tác phong chuyên nghiệp: nhân viên có đồng phục, đến đúng giờ, sử dụng đầy đủ đồ bảo hộ lao động.
- Thi công nhanh & gọn gàng
- Tiến hành chụp hình + quay video đảm bảo dịch vụ trung thực.
- Vệ sinh sạch sẽ sau khi hoàn thành.
5. Nghiệm thu & bàn giao Hai bên tiến hành đánh giá & nghiệm thu hợp đồng (cam kết hoàn 100% tiền nếu khách hàng không hài lòng) để tiến hành thanh lý bàn giao.
Khi nào cần nạo vét hố ga?
Nguyên nhân: Sau một thời gian sử dụng đất đá, rác thải rơi xuống hố ga lấp đường ống. Lúc này cống sẽ bị nghẹt nước không thoát được, tràn lênh láng và bối mùi hôi thối.
Dấu hiệu nhận biết:
- Đầu tiên, hố ga xảy ra tình trạng tràn nước lên nắp hố ga gây mất vệ sinh và ảnh hưởng đến việc đi lại của tất cả mọi người .
- Tiếp đến là nước sinh hoạt trong gia đình, khi hố ga bị nghẹt, nước thải bị ứ đọng, thoát rất chậm trong thời gian dài sẽ làm cho nguồn nước sinh hoạt của gia đình bị ô nhiễm theo.
- Vào mùa mưa, nước không thoát được mùi hôi nồng nặc, nước đen tràn lên .
- Khi lật nắp cống ra đất đá, rác thải che lấp gần hết miệng cống.
Lưu ý: Nếu không được nạo vét hố ga định kì sẽ gây ra những mùi hôi khó chịu, ảnh hưởng đến môi trường chung và sức khỏe cộng đồng. Ngoài ra, khi để tình trạng tác nghẽn quá lâu sẽ khiến thời gian xử lý lâu và chi phí xử lý tốn kém.
Tại sao nên chọn Môi Trường Miền Đông?
1.Kinh nghiệm: Công ty Môi Trường Miền Đông thành lập từ năm 2016 trong lĩnh vực vệ sinh môi trường như nạo vét hố ga nước mưa, cống rãnh, nước thải sinh hoạt... đã triển khai cho hơn 900 doanh nghiệp và xử lý cho hơn 14.000 khách hàng là các hộ gia đình, nhà hàng, khách sạn,.v.v..
2. Trang thiết bị hiện đại: Trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại, tiên tiến nhất năm 2022 như máy hút bùn, máy hút- lọc đồng bộ, máy hút bùn đặc, máy hút bùn loãng, thiết bị bơm trợ lực, máy tia nước, trang thiết bị chuyên dụng để có thể nhanh chóng tiếp cận và xử lý vấn đề mà không làm ảnh hưởng đến bề mặt công trình ( đặc biệt đảm bảo an toàn vệ sinh môi trường, an toàn sức khỏe cho người lao động và khách hàng).
3. Đội ngũ nhân viên: Tại Môi Trường Miền Đông, đội ngũ công nhân viên luôn được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về kỹ năng chuyên môn cũng như văn hoá ứng xử giúp đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
4. Báo giá minh bạch: Trên website của hệ thống luôn được cập nhật bảng báo giá mới nhất theo đặc thù từng địa phương, khách hàng đặt dịch vụ qua website sẽ có nhân viên liên hệ trực tiếp để tư vấn báo giá (theo yêu cầu) trước khi kí hợp đồng.
5. Hình thức thanh toán linh động: Để thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau như thanh toán tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng (tài khoản cá nhân hoặc công ty), chuyển khoản MOMO, VNPay, Qrcode,...
6. Hỗ trợ tận tâm: Khách hàng được tư vấn hỗ trợ tận tâm với nhiều kênh hỗ trợ như Chat web, trả lời bình luận, chat zalo, gọi lại khách hàng ( Khi đặt hàng hoặc gửi số điện thoại). Công ty phục vụ cả ngày lễ và ngày chủ nhật ( trừ tết âm lịch)
7. Tiếp nhận góp ý dịch vụ: Khách hàng có thể gửi đánh giá góp ý vào phần bình luận sẽ được nhân viên hỗ trợ trả lời công tâm trên tinh thần cầu thị nhất (duy nhất chỉ có tại Môi Trường Miền Đông).
Cảnh giác với nạo vét hố ga lừa đảo & bóc phốt
Môi Trường Miền Đông hướng dẫn khách hàng nhận biết và phòng tránh dịch vụ nạo vét hố ga lừa đảo và bóc phốt sai sự thật gây hoang mang, lo sợ, mất tiền hoan hoặc hiểu sai về dịch vụ nạo vét hố ga của các công ty chân chính.
Dấu hiệu lừa đảo: Phần lớn khách (đặc biệt là hộ gia đình) khi thuê dịch vụ nạo vét hố ga đều có tâm lý muốn thuê giá rẻ và cần cấp nên không nhận biết được các chiêu trò thủ đoạn lừa đảo. Để giúp khách hàng tránh được nguy cơ này Quý khách hàng cần lưu ý các dấu hiệu dưới đây:
- Tung khuyến mại lớn (giảm giá từ 30-50%, giá chỉ vài chục ngàn..v.v.)
- Báo giá lấp lửng không rõ ràng khi tính giá theo nhiều tiêu chí: hố ga, có quá nhiều bùn thải, chất thải được xử lí như thế nào, tốn nhiều và thời gian,... Không có hợp đồng cam kết, không có con dấu Công ty, tìm MST công ty trên mạng không có trên website của sở kế hoạch đầu tư.
- Làm xong rồi tính giá hoặc báo giá tạm trước rồi tính chi phí phát sinh sau.
- Chạy quảng cáo trên website có tên miền phức tạp khó nhớ, không có địa chỉ rõ ràng, số điện thoại không có zalo (hoặc zalo không đăng tải thông tin hoạt động công ty)
- Hình ảnh copy sao chép trên mạng không có LOGO, không có đồng phục công ty.
- Yêu cầu đặt cọc chuyển khoản tạm ứng trước.
- Chỉ đăng hình ảnh và nội dung quảng cáo trên Facebook, Zalo mà không có website chuyên nghiệp (đầu tư bài bản). Những kênh này đối tượng lừa đảo không phải đầu tư chí phí nên có thể xóa bỏ hoặc đổi tên, chặn chat zalo, chặn chat facebook bất kỳ lúc nào.
Bóc phốt: Sử dụng các chiêu trò quay video clip, đăng bài review nói xấu các công ty Uy tín để lấy lòng khách hàng. Hoặc review giới thiệu các công ty ảo, công ty lừa đảo nhằm che mắt khách hàng khiến người tiêu dùng quên mất phải đề phòng. Review đánh giá dịch vụ là 1 trong các phương pháp hay để Khách hàng có thêm thông tin hiểu biết về năng lực và uy tín của 1 Công ty (tuy nhiên thông qua hình thức bóc phốt và review cũng có thể không đúng sự thật và có hướng dẫn dắt người tiêu dùng).
